消費行為實驗室

一、實驗室簡介

消費行為實驗室

ErgoLAB消費行為實驗室以ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺為核心，通過同步采集和分析消費者的生理、眼動、表情、行為、腦電等、人機交互數(shù)據(jù)，運用客觀定量的方法來研究消費者行為，從而了解消費者的認知加工與決策過程，找到消費者行為動機，能夠廣泛的應(yīng)用于消費行為研究、消費經(jīng)濟學(xué)研究、行為與決策管理的研究、營銷策略的研究等相關(guān)研究。可廣泛應(yīng)用于市場營銷、電子商務(wù)、國際商務(wù)等相關(guān)方向。

二、實驗室建設(shè)方案

消費行為實驗室

ErgoLAB消費行為實驗室包含主控觀察室(Control Room)和若干間實驗測試室(Testing Room)。測試室可根據(jù)功能需求建設(shè)為實驗室環(huán)境、虛擬現(xiàn)實環(huán)境等。實驗室分別布置如下三大實驗平臺：1、ErgoLAB實驗設(shè)計平臺主要布置在主控觀察室；2、ErgoLAB刺激呈現(xiàn)與多模態(tài)數(shù)據(jù)同步采集平臺分別布置在不同實驗測試室；3、ErgoLAB多模態(tài)數(shù)據(jù)分析與人工智能應(yīng)用平臺主要布置在主控觀察室。

1.消費行為實驗室主控室

主控室可實時觀察各測試室實驗情況，并發(fā)送語音指令。通過ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺結(jié)合各測試室人因測試設(shè)備，可對同步采集到的多維度數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析。

2.消費行為用戶體驗實驗室

基于實驗室環(huán)境，可針對屏幕端或移動端的測試對象同步采集多維度人因數(shù)據(jù)，并進行定量化分析，進行設(shè)計方案評價、營銷方式評價、用戶反映研究等。

3.消費行為虛擬現(xiàn)實測試室

ErgoLAB人機環(huán)境同步云平臺結(jié)合ErgoVR人因分析引擎，可實現(xiàn)在不同虛擬現(xiàn)實營銷和消費行為場景下，采集個體的眼動、交互、時空軌跡等數(shù)據(jù)，并與生理、腦電、腦成像、行為、物理環(huán)境等數(shù)據(jù)進行同步采集與分析。ErgoVR人因分析引擎可針對虛擬現(xiàn)實原型進行分析，將不同組件自動識別為興趣區(qū)。

4消費行為自然現(xiàn)場研究

ErgoLAB人機環(huán)境測試云平臺結(jié)合便攜可穿戴的設(shè)備進行現(xiàn)場研究。如：

·利用眼動追蹤技術(shù)來對比不同品牌設(shè)計方案下的注意力狀態(tài)、視覺加工機制等;

·利用眼動追蹤技術(shù)來評價用戶在市場營銷中的廣告參與度;

·利用面部表情技術(shù)來評價消費者/用戶的情緒情感反應(yīng);

·利用生理測量數(shù)據(jù)客觀揭示消費者/用戶的生理反應(yīng)、情緒激活程度;

·利用室內(nèi)空間定位技術(shù)直觀的了解消費者在空間區(qū)域內(nèi)的購買路線及交互事件;

·利用腦電/近紅外腦成像技術(shù)深入的了解用戶的對產(chǎn)品的優(yōu)先加工程度及激活程度;

·利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)真實的創(chuàng)建貨架擺放、空間布置等大型沉浸式虛擬場景。

三、實驗室功能特點

1.ErgoLAB人機環(huán)境測試云平臺適用于消費行為的各個研究環(huán)境的主客觀數(shù)據(jù)定量化研究的需求

ErgoLAB人機環(huán)境測試云平臺結(jié)合不同的實驗設(shè)備的需要不同環(huán)境的實驗的需要，在任何環(huán)境下針對任何的研究目的都能進行主客觀的定量化的研究需要。

2、多種實驗設(shè)計滿足不同的實驗的需求

基于PC端的實驗設(shè)計、移動端的實驗設(shè)計、虛擬現(xiàn)實的實驗設(shè)計、現(xiàn)場的實驗刺激設(shè)計。

3、虛擬現(xiàn)實定量化分析

系統(tǒng)提供ErgoVR人因分析引擎：使用虛擬現(xiàn)實引擎（如U3D、UE4等），將虛擬場景與ErgoVR人因分析引擎相結(jié)合，通過簡單的配置即可生成帶有VR分析功能的虛擬現(xiàn)實場景應(yīng)用程序。

自定義興趣物體與興趣區(qū)域：可通過ErgoVR人因分析引擎在虛擬現(xiàn)實引擎中研究所需興趣物體與興趣區(qū)域，支持組別設(shè)置、標(biāo)簽編輯。

保留場景及交互的完整性：被試可按照虛擬現(xiàn)實場景的原始程序進行體驗和交互，精確記錄虛擬現(xiàn)實場景中的眼動數(shù)據(jù)、手柄交互數(shù)據(jù)、移動軌跡數(shù)據(jù)、人因生理數(shù)據(jù)等多維度綜合數(shù)據(jù)。

多人交互及可視化回放：支持多被試數(shù)據(jù)同時記錄與跨地域多人實時在線交互記錄；自定義選擇單一被試或多被試數(shù)據(jù)回放；提供多視角切換、眼動熱圖、注視點軌跡圖、移動路徑圖、軌跡熱圖、交互數(shù)據(jù)時間線同步回放。

4、結(jié)合交互數(shù)據(jù)的界面設(shè)計測評在進行消費行為研究的過程中，基于不同終端和原型，采集并定量化分析人機交互數(shù)據(jù)，包括鼠標(biāo)行為、手指行為、VR交互行為等。兼容基于屏幕端、移動端、VR端、智能產(chǎn)品HMI終端的原型設(shè)計工具。

5、結(jié)合智能算法的消費人員的狀態(tài)識別

通過行為范式實驗的狀態(tài)誘發(fā)、或主觀問卷、量表評價結(jié)果，建立帶標(biāo)簽的多通道客觀定量化數(shù)據(jù)，結(jié)合機器學(xué)習(xí)算法，進行模型的自定義訓(xùn)練，實現(xiàn)人員情緒、認知、應(yīng)激、負荷等狀態(tài)的智能識別。

四、科研支持與聯(lián)合實驗

津發(fā)科技具有完備的軟硬件研發(fā)團隊，支持聯(lián)合訂制開發(fā)，可與高校、科研院所等進行產(chǎn)學(xué)研合作，實現(xiàn)理論與算法結(jié)合轉(zhuǎn)化科技成果。公司同時具備專業(yè)的科研實驗團隊，團隊人員均具有專業(yè)研究背景，搭建產(chǎn)學(xué)研合作與資源共享實驗平臺，提供實驗設(shè)計-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)處理-統(tǒng)計分析全流程的聯(lián)合科研與實驗服務(wù)。

五、廠家介紹

北京津發(fā)科技股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè)、科技部認定的科技型中小企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，具備自主進出口經(jīng)營權(quán)；自主研發(fā)的人因工程與工效學(xué)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)榮獲多項省部級科學(xué)技術(shù)獎勵、軟件著作權(quán)和省部級新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認證；通過了歐洲CE、美國FCC、歐盟RoHS、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等多項國際認證和防爆認證。

津發(fā)科技設(shè)立人因工程專業(yè)的學(xué)術(shù)科研團隊、技術(shù)團隊及研發(fā)團隊，并通過多年與科研機構(gòu)及高校的產(chǎn)學(xué)研合作，積累了人因與工效學(xué)領(lǐng)域多項核心技術(shù)，以及基于機器學(xué)習(xí)等人工智能算法的狀態(tài)識別和人機工效評價技術(shù)與研究方法等！津發(fā)科技的實驗室規(guī)劃建設(shè)技術(shù)團隊提供技術(shù)支持及售后服務(wù)，從實驗室建設(shè)的規(guī)劃與布局，到設(shè)備的培訓(xùn)與指導(dǎo)，多角度的進行實驗室建設(shè)的全生命周期的服務(wù)。