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可用性實(shí)驗室的起源和它的測試方法

更新時(shí)間:2023-08-09      點(diǎn)擊次數:2172
    可用性實(shí)驗室起源于人因工程。人因工程又稱(chēng)工效學(xué),起源于二戰時(shí)期,設計人員研發(fā)新式武器時(shí)研究如何使用機器、人的能力限度和特性,從而誕生了工效學(xué),這是一門(mén)涉及多個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科,包括心理學(xué)、人體測量學(xué)、環(huán)境醫學(xué)、工程學(xué)、統計學(xué)、工業(yè)設計、計算機等。

    可用性實(shí)驗室通常包括觀(guān)察室和控制室,之間有單向透視玻璃使控制室中的研究人員可以看見(jiàn)受試者的行為而受試者看不見(jiàn)控制室從而減小干擾.觀(guān)察室中有幾個(gè)行為采集攝像頭從不同角度采集受試者的行為影像,幾個(gè)拾音器采集受試者的聲音并將音視頻信號(行為數據)傳送給控制室中的用戶(hù)行為可用性測試系統??刂剖抑醒芯咳藛T的指令通過(guò)觀(guān)察室中的音箱或者無(wú)線(xiàn)耳機傳送給受試者。

    可用性實(shí)驗室測試的方法

    所謂可用性評估,即是對軟件“可用性”進(jìn)行評估,檢驗其是否達到可用性標準。目前的可用性評估方法超過(guò)20種,按照參與可用性評估的人員劃分,可以分為專(zhuān)家評估和用戶(hù)評估;按照評估所處于的軟件開(kāi)發(fā)階段,可以將可用性評估劃分為形成性評估和總結性評估。

    形成性評估是指在軟件開(kāi)發(fā)或改進(jìn)過(guò)程中,請用戶(hù)對產(chǎn)品或原型進(jìn)行測試,通過(guò)測試后收集的數據來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品或設計直至達到所要求的可用性目標。

    形成性評估的目標是發(fā)現盡可能多的可用性問(wèn)題,通過(guò)修復可用性問(wèn)題實(shí)現軟件可用性的提高,總結性評估的目的是橫向評估多個(gè)版本或者多個(gè)產(chǎn)品,輸出評估數據進(jìn)行對比。

    可用性測試包含的步驟有:定義明確的目標和目的,安裝測試環(huán)境,選擇合適的受眾,進(jìn)行測試和報告結果。

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